| | Autor | Mensagem |
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bulgaro Honda Monkey

Número de Mensagens : 75 Idade : 25 Localização : Lisboa Data de inscrição : 10/10/2015
 | Assunto: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 17:25 | |
| Boa Tarde, alguem aqui trabalha numa seguradora na parte dos sinistros ou é perito. Para me exclarecer um questão se poder. |
|  | | Wolf CBR 600F4i

Número de Mensagens : 3628 Idade : 47 Localização : Caldas da Rainha Mota/Modelo : hornet 600 98 \ cbr1000rr 2009 ex:cbr954rr 2002 / cbr900rr 1998 / cbr900rr 1992 / nsr50 1992 Data de inscrição : 03/10/2008
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 17:28 | |
| Não sou perito de seguros, mas infelizmente já estou perito em lidar com seguradoras... Qual é a tua questão? |
|  | | bulgaro Honda Monkey

Número de Mensagens : 75 Idade : 25 Localização : Lisboa Data de inscrição : 10/10/2015
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 17:29 | |
| A questão é que "tive" uma acidente já a 2 messes e ainda não foi resolvido. Isto porque o individuo bateume na traseia esquerda e partiu me o farolim e estragou o parachoques do lado esquerdo, mas devido ao parachoques ter uma pequena moça do lado direito o seguro diz que tem uma delvalorização e eu tenho que pagar metade do arranjo do parachoques. Já lhes mandei varios email a dizer que nao pretendia que a moça do lado direito fosse reparada mas eles dizem que não é possivel arranjarem apenas do lado direito. |
|  | | Wolf CBR 600F4i

Número de Mensagens : 3628 Idade : 47 Localização : Caldas da Rainha Mota/Modelo : hornet 600 98 \ cbr1000rr 2009 ex:cbr954rr 2002 / cbr900rr 1998 / cbr900rr 1992 / nsr50 1992 Data de inscrição : 03/10/2008
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 19:19 | |
| Isso não faz sentido nenhum, eles vão acabar por pagar, estão só a chatear te, diz que não podes continuar a circular com o carro com o farolim partido, pois não queres ser multado e que caso isso aconteça vais pedir responsabilidade a eles pois já ultrapassaram os prazos legais e moralmente aceitável, para resolverem o sinistro e que se não o resolverem nos próximos dias irás alugar um veículo de substituição até que resolvam a situação, isso apanhaste um perito estúpido... |
|  | | bulgaro Honda Monkey

Número de Mensagens : 75 Idade : 25 Localização : Lisboa Data de inscrição : 10/10/2015
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 19:29 | |
| Posso pedir um veiculo de substituição ? Visto que o carro esta comigo e nao na oficina, e eles ja me terem dado a resposta de que tem uma desvalorização e eu tenho que pagar a metade.
O farolim só ta rachado, mas de qualquer maneira não esta a 100%. |
|  | | bulgaro Honda Monkey

Número de Mensagens : 75 Idade : 25 Localização : Lisboa Data de inscrição : 10/10/2015
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 19:41 | |
| Fiz queixa no portaldaquixa e a resposta deles foi a seguinte:
"Vimos pelo presente, reportarmo-nos à reclamação efectuada junto do Portal da Queixa tendo como objecto o processo de sinistro em assunto. Após analise do que nos relata gostaríamos de informar: A função de uma seguradora, de uma forma muito simplista, é assunção e reparação de danos. Essa reparação ocorre nos termos do art.º 562º do Código Civil, segundo o qual “Quem estiver obrigado a reparar um dano deve reconstituir a situação que existiria, se não se tivesse verificado o evento que obriga à reparação.” Existem situações em que tal não é possível. Nomeadamente reparação de veículos onde se verificam danos pré-existentes ao sinistro a regularizar. Nessas situações o procedimento tomado, é a reparação do mesmo, mas atribuindo uma desvalorização à parte do dano não enquadrável no sinistro. Não está em causa a assunção da responsabilidade em 100%. Mas essa assunção reporta-se aos danos emergentes do sinistro. Não a todos os danos que a viatura possa apresentar. Cumpre-nos portanto manter a posição da nossa área de Gestão a qual foi facultada por mail no passado dia 07/07/2017. Segundo a informação recolhida procedemos à assunção dos danos emergentes do sinistro, ou seja os verificados no lado esquerdo, com a respectiva desvalorização referente á recuperação total dos danos não enquadráveis no sinistro. Segundo a nossa área técnica e devido aos danos apresentados no lado direito não é possível a solução por si preconizada de pintura do pára-choques sem a sua reparação. " |
|  | | Blade CBR 400RR

Pendura : A kikas
Número de Mensagens : 706 Idade : 43 Localização : Margem sul Mota/Modelo : Honda cbr 600 rr hrc Data de inscrição : 26/07/2013
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 21:12 | |
| As seguradoras e sempre a mesma m@r@a aperta com eles não deixes cair no,esquecimento ainda para mais penso que não foste o culpado com em cima descreves porra anda um gajo a pagar seguro para isto Vai dando novidades |
|  | | bulgaro Honda Monkey

Número de Mensagens : 75 Idade : 25 Localização : Lisboa Data de inscrição : 10/10/2015
 | Assunto: Re: Seguro Sinistro/Perito Abril 7th 2017, 22:51 | |
| - Blade escreveu:
- As seguradoras e sempre a mesma m@r@a aperta com eles não deixes cair no,esquecimento ainda para mais penso que não foste o culpado com em cima descreves porra anda um gajo a pagar seguro para isto
Vai dando novidades Não fui eu o culpado, e a segurado já disse isso tambem que foi assumido 100%. A unica coisa é que o parachoques já tinha um pequeno toque do lado direito e o individuo bateu me no lado esquedo e agora dizem que tem uma desvalorização e eu tenho que pagar metade do arranjo  |
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