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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:16

Deixo ao critério dos Admins mudar parte desta conversa para outro topic, visto estarmos a fazer um takeover brutal  Laughing Laughing

Independentemente de ter começado o meu negocio ou não, acho bem as grandes lojas virem cá investir, se o fizeram foi porque ponderaram bem os custos (que todos nós sabemos que são estupidamente altos para o "retorno" que o governo nos dá) vs o lucro que podem ter.

Se viram que dá lucro é porque o mercado mexe e não é só um punhado de gajos que vão ali dar umas voltas ao Estoril / AIA.

Concordo que outras devam vir para cá, duvido é que sejam as marcas directamente (só se for via algum franchising ou assim) 

Agora terem um preço online (depois de escolher Portugal) e na loja ser outro, para mim é um tiro no pé e não me refiro a uma diferença de 5% ou 10%, mas sim 30% e não me venham dizer que eles ao balcão faziam isso se o cliente comentasse.... para mim é mau serviço.
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:22

teixeira escreveu:
Já agora, onde fica essa loja?

Pelo que diz no site parece que ainda não tem espaço físico. Espera-se um para breve algures para Carcavelos.  rezar
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:30

teixeira escreveu:
Já agora, onde fica essa loja?
Pela motocard já mandei vir um blusão e dois capacetes e 5 estrelas, apesar de terem demorado um pouco a enviar as coisas

A motocard abriu no Ubbo ou lá como aquilo se chama, um shopping para os lados da Amadora.
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:33

Concordo, se a loja tem preço online a diferença não devia ser tanta. Que haja uma ligeira diferença ok pois uma loja fisica tem custos adicionais mas n pode ser esse exagero.

Mas n é a unica, o simples Continente ja me fez uma dessas. A ração que compro para o cao ando smp atras das promos pois fica a metade do preço, um dia vejo q o Continente no site tinha a promo e la vou eu à loja depois de sair do trabalho para ir buscar. Chego à loja nada de desconto, mas pensei "ok n meteram o papel" e pego na ração e passo naquelas maquinas e desconto nada, vou perguntar às informaçoes pq n tem desconto na loja e respondem q era so online. O site n dizia nada disso, ainda me dei ao trabalho de reclamar no site a falta de informação e a resposta n disse nada e cagaram de alto.

Se eles aí so fizerem o desconto do site qt pedido pelo cliente é de facto mau serviço e enganar os clientes. Os menos informados nem sabem do site vêm o preço da loja e secalhar até se vao embora pq está fora do orçamento mas se la tivesse o desconto ja podiam vender.
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:43

pbmonteiro84 escreveu:

A motocard abriu no Ubbo ou lá como aquilo se chama, um shopping para os lados da Amadora.

Acho que ele se estava a referir á PMMotorParts mas posso estar enganado. Já não seria a primeira vez  geek.

PSonic escreveu:
Se eles aí so fizerem o desconto do site qt pedido pelo cliente é de facto mau serviço e enganar os clientes. 


Dá-te por sortudo por não teres comprado produtos em promoção fora de prazo e a cheirar a ovos podres como já me aconteceu.  assobia
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeSetembro 10th 2021, 12:48

Sou completamente contra a diferença de valores.
(+de 7 anos ao balcão de uma loja de informática, podem imaginar)

é mais de meio caminho para passar só a ter reclamações em loja e tudo o que é encomendas serem feitas pelo site
Logo a loja passa só a dar despesa..... eu não sou ninguém mas isso para mim é má politica.
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 4th 2022, 00:21

Bom, desta vez o meu comentário à motocard não é por bons motivos.
Comprei umas botas dia 12 de Setembro, recebi dia 14... Com defeito (anexo foto), pedi devolução dia 14, mas só obtive resposta e aceitação de troca da motocard no dia 19 (artigo devolvido no mesmo dia), dia 27 disseram que iam enviar o artigo novo e nada... Hoje respondem dizendo que não encontram nenhum defeito.
De referir também que demoram vários dias a responder e só o fazem após vários emails e serem pressionados através do Facebook e Instagram.
E cá continuo sem botas e sem 320 euros...
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 4th 2022, 12:47

jaymeferreyra escreveu:
Bom, desta vez o meu comentário à motocard não é por bons motivos.
Comprei umas botas dia 12 de Setembro, recebi dia 14... Com defeito (anexo foto), pedi devolução dia 14, mas só obtive resposta e aceitação de troca da motocard no dia 19 (artigo devolvido no mesmo dia), dia 27 disseram que iam enviar o artigo novo e nada... Hoje respondem dizendo que não encontram nenhum defeito.
De referir também que demoram vários dias a responder e só o fazem após vários emails e serem pressionados através do Facebook e Instagram.
E cá continuo sem botas e sem 320 euros...
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É triste ler uma noticia destas, infelizmente!!

Por 320 euros, eu tinha vindo diretamente a loja e não saia de lá enquanto não me resolvessem o assunto.
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 4th 2022, 13:01

Liguei para lá visto que estou longe (Montemor-o-Novo), tinham em stock mas não podiam efectuar a troca e que tinha de ser directamente com a loja online
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 6th 2022, 12:21

jaymeferreyra escreveu:
Liguei para lá visto que estou longe (Montemor-o-Novo), tinham em stock mas não podiam efectuar a troca e que tinha de ser directamente com a loja online



Continuo a dizer: por 320€, eu vinha a Lisboa resolver o assunto! 

(são 320 e não 32. Tens um zero ao lado do 2)
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 15th 2022, 00:02

Finalmente tenho as botas... Desde a compra inicial e até receber a troca passou 1 mês... Para me compensarem enviaram uma ridícula de uma gola deles
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 17th 2022, 10:40

Pelo menos ficou resolvido.
No meu ponto de vista um bom pos-venda é mais importante que o proprio preço do produto, prefiro dar mais um pouco (claro q n pode ser uma diferença enorme) mas saber q naquela loja se tiver algum problema o pos-venda n vai falhar
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MensagemAssunto: Re: MOTOCARD MOTOCARD - Página 2 Icon_minitimeOutubro 17th 2022, 14:44

jaymeferreyra escreveu:
Finalmente tenho as botas... Desde a compra inicial e até receber a troca passou 1 mês... Para me compensarem enviaram uma ridícula de uma gola deles


Ótima noticia!! Parabéns!

Boas curvas
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