pessoal, estou ha 21 dias há espera de uns cogumelos manhoso que encomendei para a mota de HONG KONG, comprei pelo ebay, e até agora nada, o vendedor chines diz atraves do site de tracking chines que o produto já está em portugal, mas eu no site dos ctt com o codigo de tracking dá.me not found


nao sei se estará nos correios?

se estara na alfandega?

se andara perdido pelo mundo?

aceitam.se sugestões

Tens de esperar mais tempo. Se estiver na alfândega, eles irão enviar-te uma carta a dizer isso. Pode demorar algum tempo. Tive uma situação parecida, estive mais de um mês á espera, até que apareceu a dita cartinha...

mas quando seguias com o trackiing number nos ctt dava o que?

cumps

tanto pode estar na alfãndega como até pode estar perdido nos ctt, que esses gajos são uns incompetentes de m€rda, falo por que encomendo muita coisa de fora e cerca de 60% das vezes os ctt metem as patas... enfim

mclovin escreveu:

tanto pode estar na alfãndega como até pode estar perdido nos ctt, que esses gajos são uns incompetentes de m€rda, falo por que encomendo muita coisa de fora e cerca de 60% das vezes os ctt metem as patas... enfim

pois eu nao sei como se processa, a encomenda chega a alfandega, é dada aos ctt para entrega? os ctt perdem? cm é q é =S

Funciona assim (se tiver vindo por correio normal): os CTT não têm ordem para entregar, então enviam-te uma carta a pedir que lhes envies os comprovativo de pagamento para eles poderem desalfandegar (em alternativa, podes ser tu a fazer isso, basta dirigires-te á alfândega de Lisboa, que fica em Cabo Ruivo, ao pé da rotunda do Batista Russo).

E pronto, se o valor da encomenda não ultrapassar os 40€, então não se paga nada.

- Se o valor da encomenda fôr entre os 41€ e os 150€, paga-se apenas o iva

- Se o valor ultrapassar os 150€, então para além do iva, também se pagam as taxas aduaneiras. Valores concretos destas taxas, não sei (estão no site deles), mas sei que o que mais paga de taxas são o vestuário e o calçado.

aquilo nao chega a 21€, está-me a chatiar é que o chines diz q aquilo já cá ta e no site dos ctt dá NOT FOUND,

ele diz q veio por "standard airmail"

Se da not found das duas uma, ou o TN está errado, ou não está nada em Portugal e vais ter de reclamar ao paypal.

Manda um mail ao fulano a dizer isso, que lhe vais dar fed Negativo e vais reportar a situaºao ao paypal e espera a resposta dele!

Sakana escreveu:

E pronto, se o valor da encomenda não ultrapassar os 40€, então não se paga nada.

- Se o valor da encomenda fôr entre os 41€ e os 150€, paga-se apenas o iva

- Se o valor ultrapassar os 150€, então para além do iva, também se pagam as taxas aduaneiras. Valores concretos destas taxas, não sei (estão no site deles), mas sei que o que mais paga de taxas são o vestuário e o calçado.

Só se mudou entretanto...
Na minha (vasta) experiência com a alfândega...
- Até 21€ não se paga nada
- Entre 21 e 46€ só se paga IVA
- Acima de 46€ paga-se IVA e taxas aduaneiras.

Atenção que o valor dos portes também é contabilizado.

21 dias é um tempo de espera absolutamente normal para coisas que vêm da China ou desses lados. Pode demorar menos, pode demorar mais, mas 3 semanas é o normal.

Se ficar retido na alfândega podem acontecer uma de 3 coisas
- Eles não cobram nada e recebes a encomenda em casa normalmente, apenas com um atraso
- Mandam uma carta para ires lá apresentares alguma documentação ou para mandares por carta/fax para lá e pagas lá
- Mais raro, mas também já me aconteceu algumas vezes, os CTT entregam-te a encomenda em casa e apresentam já o recibozinho da alfândega com o valor a pagar.

Boas. Eu á uns tempos mandei vir da china umas maquinas de tatuar, tb veio atraves de CTT, o valor era de 90€ e não foi á alfandega. Vê com o numero que tens no tracking da china post se já chegou a Portugal. Eu esperei quase 2 meses.

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

se foi enviado por standard mail não tem trackin number.

ainda é muito cedo paea reclamar.

quando fizer os 21 dias uteis reclama e pede um refund. ele devolve te o dinheiro mais tarde o mais certo é chegar o material tambem..

Fic, tenho mandado vir muito material entre os 40-60€ e nunca paguei alfandega.

eu acho que só se paga a parir dos 65€

Espera mais algum tempo, encomendas da China demoram sempre algum tempo, mesmo que não parem na Alfandega (que deve ser este o caso), tens 45 dias para reclamar ao Paypal, ainda é cedo para reclamar, eu quando me acontece isso ao fim de 40 dias mando um mail ao vendedor a dizer que vou reclamar e dar feed negativo e aguardo resposta, depois abro uma disputa no Paypal.

LTmaverick escreveu:

Fic, tenho mandado vir muito material entre os 40-60€ e nunca paguei alfandega.

eu acho que só se paga a parir dos 65€

A partir dos 40€ (mais euro menos euro, depende do câmbio á data), as encomendas já pagam iva ou iva + taxas, conforme expliquei mais acima. Ou seja, todas as encomendas em que o valor do iva ultrapasse os 10€, podem ficar retidas.

Um exemplo:

Se a encomenda custar 40€, o valor do iva é de 23%= 9,20€, logo não paga nada.

Se a encomenda custar 44€, o valor do iva é de 23%= 10,12€, logo, paga (se ficar retida).


O facto de mandares vir coisas no valor de 60€ e nunca terem parado na alfÂndega deve-se simplesmente a um factor: sorte!!!


O que acontece é que se quem inspeciona achar que o valor declarado é abaixo do valor que realmente pagaste, a encomenda fica retida e depois tens de ir lá fazer prova do valor pago por ti.

Eu não estou a falar de cor, estou a falar com conhecimento de causa, pois ainda á bem pouco tempo tive de ir buscar uma encomenda que ficou retida, e aproveitei pedi informações.

Atenção que estou a falar em correio normal, pois segundo me disseram, se vier por UPS ou DHL, e se a encomenda ficar retida, tem de se pagar muito mais, pois é a própria DHL ou UPS que trata da desalfandegação e esse serviço que eles fazem é pago.

1 mês e meio é tempo de espera comum para encomendas de hongkong.

é claro que ja esperei menos, mas é raro ser menos de 1 mes.

por norma só deves abrir um caso no ebay e pedir o reembolso apos um mes da compra (o prazo para isso sao 45 dias, ou seja tens 15 dias para pedir o reembolso).

por norma devolvem sempre o guito apos os 31 dias apos a compra, e depois, se receberes, "mandas" outra vez o guito, se te "apetecer"

tá certo, obrigado pelas dicas pessoal.. eu so acho estranho o chinoca dizer que já está em portugal e eu com o tracking number nos ctt nao achar nada =S

acham que se for a alfandega com o tracking number e a factura adianta alguma coisa?

cumps

Manda-me uma PM com o tracking number, sff

duvido, pois se nao está em sistema duvido que eles a consigam encontrar.

É como já foi dito aqui...comunicas-lhe que de certeza que não está em Portugal...e que vais só esperar até ao fim da semana...e que ele (o chinês do caral..)vai ter que tentar resolver a cena...digo tentar para pareceres educado...e tipo para a semana lógico que não recebeste nada,dizes que tens sem falta tens que ficar com a coisa resolvida...se ele não te resolver nada dás-lhe feedback negativo em tudo e reclamas ao paypal...até 1000 libras salvo erro está coberto por eles

ta.ma custar porque a culpa pode nao ser do gajo, o mais certo é tar perdido la pra alfandega ou uma merd@ assim

Boas
Epa, já me aconteceu ficar 2 meses sem noticias de uma encomenda e o track dizer.me que estava em Portugal..após esse tempinho lá veio a carta da alfandega a pedir para enviar o recibo e blabla..No meu caso como tinha feito o negocio com taxas de alfandega incluídas pelo vendedor, mandei-lhe um mail com a informação e foi ele que tratou de tudo..passado mais uma semana lá recebi a encomenda. O valor da encomenda era cerca de 130€, e sei que o vendedor pagou cerca de 30€ de taxas..mas não sei se depende do tipo de material que for ou apenas do valor..
No entanto espera mais uns tempinhos que a coisa pode realmente estar presa na alfandega :/
Abraço

Sim, espera mais algum tempo que ela vai aparecer.

ja mandei vir tanta coisa de lá e a media são 3 semanas, apenas uma vez demoru mais por ter sido no inicio do ano chinês e andava la todos em festa! mês e meio é normal?? Não não é!

Quanto às encomendas retidas até pode custar 500€ e passar depende da sorte e muitas vezes do volume da caixa!

Ja mandei vir dois radios 2din de 200€ cada e nenhum parou, baket's para motas, manetes, etc e nao para, mas lá está, SORTE!

Uma encomenda de 5€ pode ficar retida na mesma, só terás de apresentar a factura para o desalfandegamento e nao pagas mais por isso!

FINALMENTE o chinês burlão me reembolsou, depois de um mês a dar-me conversa com apenas uma mensagem por dia e a tentar me enrolar, ou proque tinha de falar com o chefe, ou porque tava de chuva, ou porque tinhamos de esperar mais uns dias, lá avancei mesmo com a queixa para o paypal e feedbak negativo e agr lá me reembolsou.

CONTUDO; PROBLEMAS como sempre me acontece

O dinheiro mal caiu na conta paypal foi automaticamente transerido para o meu cartão de crédito, o qual é um MBNET provisório e virtual, associado à minha conta de débito, nem sabia que era possível enviar dinheiro para lá.

Cá para mim não vai aparecer dinheiro nenhum por ter sido enviado para o cartão virtual e vou ficar a arder na mesma.

HELP

E pah essa por acaso ainda não tinha ouvido!

Isso dos mb nets é muito giro mas não é para mim! Prefiro direto no cartão e caso não quisesse fazia um deposito na conta pay pal! Assim evita-se chatisses, e essa pode ser só uma delas!

Espero que tenhas sorte a resolver isso, e depois conta aí como correu!

oh, ta-se mm a ver que não vou ver dinheiro nenhum, dinheiro transferido para cartao virtual expirado, vou ao meu banco ele snao sabem d nada, mando pro mbnet tambem nao sabem de nada, os do paypal dizem q transferiram protanto

ARDEU, mais um tuga roubado em 23€